2007-12-16 ■ あなたが何を言ったかではない。 相手がどう受け取ったか。 コミュニケーションの主体は、いつも聞き手。 そのコミュニケーションが うまくいっているかどうかを決めるのは, 話し手ではなくて聞き手。